Kebijakan Privasi

Captura adalah produk perangkat lunak photobooth dari PT Pleasant Replica Intermedia (dashboard web di captura.id, aplikasi kiosk untuk booth, dan layanan pengiriman hasil foto). Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami proses, untuk apa, dan hak yang Anda miliki.

Sebagian besar booth yang memakai Captura dijalankan oleh operator photobooth (pelanggan bisnis kami). Untuk data pengunjung booth, operator menentukan tujuan penggunaannya, dan Captura memprosesnya atas nama operator tersebut.

Pengunjung photobooth

• Foto, video, dan GIF yang diambil selama sesi foto.
• Alamat email dan/atau nomor WhatsApp yang Anda masukkan untuk menerima hasil foto.
• Nama, nomor telepon, dan email jika Anda mengisi formulir antrean.
• Email dan nomor telepon jika Anda mendaftar sebagai member.
• Status dan detail transaksi pembayaran sesi foto.

Pelanggan bisnis (pemilik dan operator booth)

• Nama, email, dan data login akun.
• Data perusahaan, lokasi booth, perangkat booth, transaksi, dan laporan penjualan.

Pengunjung situs captura.id

• Data analitik seperti halaman yang dibuka, jenis perangkat, dan perkiraan lokasi, yang dikumpulkan melalui cookie dan alat analitik.

• Mengirim hasil foto melalui email, WhatsApp, atau tautan galeri dan kode QR.
• Menjalankan layanan: antrean, pembayaran, cetak foto, dan dashboard operator.
• Mengirim notifikasi layanan, misalnya status pesanan atau peringatan booth offline ke operator.
• Memberikan dukungan teknis dan memperbaiki masalah.
• Memahami penggunaan situs untuk meningkatkan produk.
• Menjaga keamanan layanan dan memenuhi kewajiban hukum.

Jika Anda memberikan nomor WhatsApp, kami mengirim pesan terkait layanan (seperti tautan hasil foto atau info antrean) melalui WhatsApp Business Platform milik Meta dan penyedia gateway WhatsApp. Nomor Anda tidak kami pakai untuk promosi tanpa persetujuan Anda. Jika tidak ingin menerima pesan lagi, hubungi kami melalui kontak di bawah.

Kami memakai penyedia layanan berikut untuk menjalankan Captura:

• Penyimpanan file: Google Cloud Storage, Cloudflare R2, dan Google Drive bila dipilih operator.
• Pengiriman pesan: layanan email, WhatsApp Business Platform (Meta), dan penyedia gateway WhatsApp.
• Pembayaran: Midtrans, Xendit, DOKU, dan QRIS. Captura tidak menyimpan data kartu pembayaran Anda.
• Login dan autentikasi: Firebase Authentication (Google).
• Analitik situs: Google Analytics dan PostHog.

Penyedia tersebut hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasnya. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Hasil foto dapat dibuka melalui tautan atau kode QR. Siapa pun yang memiliki tautan tersebut dapat melihat dan mengunduh foto, jadi bagikan tautan hanya kepada orang yang Anda percaya.

Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, sesuai pengaturan operator booth, atau selama diwajibkan hukum. Kami melindungi data dengan koneksi terenkripsi (HTTPS) dan pembatasan akses. Meski begitu, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan yang pernah diberikan. Untuk data yang dikumpulkan di booth, sertakan lokasi booth dan perkiraan waktu sesi agar kami dapat menemukannya.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.